La valeur la plus intéressante d’une plateforme web se présente probablement sous la forme d’une place de marché, une place virtuelle où se déroulent les interactions et les échanges. En ce sens, une plateforme web est un modèle économique qui permet l’interconnexion de plusieurs participants (producteurs et consommateurs) qui interagissent pour créer et échanger de la valeur. Des places de marché de services sont par exemple celles qui sont créées par Uber et Airbnb. Amazon et Ebay, en revanche, ont créé des plateformes web de produits.

Une plateforme web existe donc pour créer des interactions entre producteurs et consommateurs et elle introduit un niveau de désintermédiation qui contourne les canaux de distribution et de ventes traditionnelles. 

Les parties prenantes, après s’être connectées à la plateforme, interagissent directement avec l’avantage d’une réduction drastique du temps et des coûts. En général, les interactions ont lieu en temps réel en libre-service et avec des ressources à la demande.

Une plateforme web aussi appelé plateforme digitale a une architecture ouverte ou semi-ouverte, est prête à l’emploi et possède un modèle de gouvernance qui permet à des tiers de l’utiliser et surtout de l’étendre pour le développement de nouveaux systèmes et l’utilisation de services.

 L’organisation structurelle d’une plateforme web doit permettre aux parties de se connecter, de réguler les interactions, de gérer les transactions économiques et aussi de prendre des décisions intelligentes sur l’utilisation efficace des ressources.

Les avantages de création une plateforme Web pour votre business

Voici quelques bonnes raisons pour lesquelles, il est très intéressant de développer une plateforme Web personnalisée pour votre entreprise. 

1. Atteindre plus de clients 

Les consommateurs d’aujourd’hui sont constamment en mouvement et connectés, ce sont deux raisons plus que valables pour essayer de les attirer et de les engager en utilisant une plateforme web disponible partout et en continu. 

2. Connaître son marché 

Développer une plateforme Web permettra de mieux connaître votre clientèle cible car elle peut vous fournir différents types d’informations marketing à haute valeur ajouté : démographie, géographie, informations sur les préférences des consommateurs grâce auxquelles vous pourrez à terme développer des solutions encore plus personnalisées. En fait, connaître votre cible avec un maximum de détails, vous aidera à définir la bonne stratégie pour développer votre business en général. 

3. Fidéliser les clients

 Combien de clients reviennent dans votre magasin ou sur votre plateforme digitale de vente pour un deuxième achat ? La fidélisation est un aspect très important d’une entreprise qui doit être entretenu.

 Panneaux d’affichage, publicités télévisées, publicités sur les médias sociaux, courriels promotionnels et ainsi de suite, les utilisateurs sont bombardés de messages publicitaires au quotidien, il est donc essentiel pour votre business de communiquer dans un endroit moins fréquenté et surtout plus convivial. Et c’est là justement que sur le plan marketing, qu’interviennent les plateformes web grâce auxquelles vous pouvez communiquer facilement et établir des relations de confiance avec vos clients.

Plus vous êtes proche de vos consommateurs, plus ils seront fidèles et plus votre entreprise sera facilement reconnaissable !

4. La plateforme web : un avantage de gestion pour votre business

La plateforme web est différentes d’un simple site internet dans la mesure où elle facilite l’accessibilité pour tous les utilisateurs à une plus grande variété de services ou de marchandises. Elle permet aussi de profiter d’une meilleure interaction entre vos partenaires et vos clients.

C’est également une solution très efficace pour réduire vos dépenses marketing en termes de publicité notamment. Depuis votre plateforme web, vous pourrez envoyer des newsletters, des notifications push ainsi que faire des campagnes d’emailing personnalisées.

5. La plateforme web pour faire évoluer vos offres

Développer une plateforme web est à coup sûr, le meilleur système pour faire évoluer vos offres de manière rapide dans votre ville ou dans votre région. Par exemple, vous pourrez étoffer vos produits en permettant à de nouveaux commerçants de s’inscrire sur votre plateforme ou en ajoutant les vôtres. 

6. Mode offline

Un autre avantage de développer une plateforme web concerne son fonctionnement offline. C’est-à-dire que les utilisateurs pourront continuer à utiliser certaines fonctionnalités même lorsqu’ils n’ont plus de connexion à l’internet. Encore, un excellent point pour l’image de marque de votre business !

Les avantages de la plateforme web pour les clients

Les clients profitent également de plusieurs avantages à utiliser une plateforme web et indirectement, c’est aussi votre business qui en profite !

1. Des paiements sécurisés sur toutes les offres

La plateforme web est un canal privilégié servant à mettre en relation clients et vendeurs que ce soit sur le marché BtoB ou sur le marché BtoC. C’est pourquoi, elle doit permettre aux clients d’acheter à tout moment et avec des paiements sécurisés chaque produit et service mis en ligne.

2. Une communication directe avec l’entreprise

La plateforme web doit disposer de plusieurs systèmes de communication : email, chat ou encore message SMS. Par leur biais, le client est en mesure de communiquer directement avec l’entreprise, pour obtenir une information ou demander assistance avant de passer commande.

faire une plateforme Web : les principales étapes

Avant de développer une plateforme web, une phase d’analyse doit être organisé avec l’équipe d’experts développeurs  de développeurs de notre agence de développement mobile . Elle aura pour objectif de déterminer la faisabilité marketing et technique du projet, et de choisir les meilleures techniques à intégrer.

Le développement d’une plateforme web peut être proposé en différents langages informatiques et être basé sur différents frameworks : React Native, Lavarel, Flutter, Spring…nos équipes en fonction de l’analyse préalable de votre projet, vous présenteront les meilleures techniques de codage pour optimiser votre plateforme web.

Développement d’une plateforme web pour faire décoller votre business

Le développement d’une plateforme web va offrir à vos clients une expérience d’achat agréable qui se traduira automatiquement pour votre entreprise par une augmentation sensible des ventes. C’est également un support indispensable en 2022 pour communiquer mieux et à moindre cout avec tous vos prospects ou fournisseurs.

Pour développer une plateforme web au plus près de l’image de votre business et de vos finances, nos équipes sont 100 % à votre écoute pour clarifier l’ensemble de votre projet.