Quelle que soit l’excellence de votre équipe, si elle ne peut pas partager l’information rapidement et facilement, elle passera à côté de nombreuses opportunités potentielles. Les équipes de vente passent souvent tellement de temps à se concentrer sur les canaux de communication externes qu’elles en oublient l’importance de la communication interne.
L’entreprise moderne en 2020 devrait consacrer plus de temps à la planification et à la mise en œuvre de stratégie de communication performante. Notamment en utilisant une application gestion des taches, un outil digital encore trop peu exploité malgré ses capacités surprenantes à fluidifier la circulation de l’information entre tous les acteurs d’une entreprise.

Qu’est-ce que la communication interne ?

En termes simples, la communication interne représente précisément une communication au sein de l’entreprise plutôt qu’avec des personnes extérieures à celle-ci. Elle couvre à la fois le contenu et les méthodes, qu’il s’agisse de courrier électronique, de téléconférence ou encore de réunions en personne.
Idéalement, ces stratégies devraient être appliquées à l’ensemble de l’entreprise : service commercial, équipe logistique, responsable, superviseur, équipe de maintenance, etc.
Une bonne communication interne dans une entreprise passe par plusieurs choses :

• Mise à jour des campagnes de vente
•  Actualité de l’entreprise
•  Détails sur les tendances du marché
•  Commentaires de l’équipe et retour d’expérience
•  Informations sur les performances
•  Contenu motivant pour inciter chacun à prendre sa responsabilité dans l’entreprise.

L’employé moyen passe près de 30 % de sa semaine de travail à gérer son courrier électronique et 20 % à rechercher des informations spécifiques. C’est beaucoup de temps passé à ne pas produire finalement. Retenez là, que plus votre stratégie de communication interne sera efficace, moins vos employés auront besoin de décrypter l’information les flux de communication.
Vous pouvez améliorer significativement la stratégie interne de votre entreprise en utilisant une application gestion des taches. Elle s’utilise sur un Smartphone en nomade partout sur le site de l’entreprise et permet de rester informé des nouvelles directives, des nouvelles actions à réaliser en priorité ou encore d’être informé sur le planning des réunions à venir.

Apprendre à évaluer votre stratégie actuelle

Avant de commencer à mettre en œuvre quelque chose de nouveau, vous devez d’abord évaluer votre situation actuelle. Même si vous pensez ne pas avoir de réelle stratégie de communication interne officielle, vous communiquer toujours d’une manière ou d’une autre.
Pour évaluer votre stratégie de communication interne actuelle, vous pouvez vous poser quelques questions

Plates-formes

Premièrement, quelles sont les plateformes que vous utilisez pour votre communication ? Par exemple, comptez-vous sur le téléphone ? Et si oui, fournissez-vous un service VoIP aux travailleurs à distance ou utilisez-vous leurs propres téléphones ? Dans quelle mesure la communication se fait-elle par courrier électronique par rapport à un service de messagerie instantanée ? Combien de fois organisez-vous des réunions en personne et dans quelle mesure est-il facile d’y assister ? Utilisez-vous une application gestion des taches ?
Obtenir les réponses à ces questions vous donnera une bonne idée de la façon dont vous gérez votre communication interne dans l’entreprise

Paramètres et analyses des informations

Si vous avez accès à des analyses sur vos communications ou le retour d’expérience des employés, vous pouvez voir assez facilement où se situent les zones à problèmes, les blocages dans la chaîne de production par exemple. Par exemple, si vous savez que 50 % de vos courriels ne sont pas lus, c’est un problème !
Une application gestion des taches propose différentes fonctionnalités pour dans un premier temps recueillir les feedbacks des travailleurs et dans un second temps des outils pour les analyser et les exploiter avec toutes sortes de logiciels d’audit.
Quelques questions à se poser pour évaluer votre communication interne :

• Combien d’e-mails par semaine un employé reçoit-il ?
• Combien de ces courriels ne sont pas ouverts ?
• Quel pourcentage de leur temps est consacré aux réunions ?
• Quel est le temps moyen de réponse du personnel aux communications ?

Vous constaterez peut-être que les travailleurs à distance lisent davantage de courriels, car ils ne peuvent pas demander des informations en personne. En outre, une application gestion des taches vous permet d’envoyer des messages électroniques personnalisés à tous les membres de vos équipes directement sur le Smartphone privé ou le Smartphone de l’entreprise.
On ne peut pas parler d’approche universelle en matière de communication. Il est donc très utile de disposer de données pour vous aider à cibler différents services et différents profils d’employés

Retour d’information

C’est certainement le paramètre le plus important à exploiter. Oui, rien ne vous donnera autant d’informations que les commentaires directs des employés !
Vous pouvez le recueillir de différentes manières, notamment par des enquêtes, des entretiens individuels ou des groupes de rétroaction, mais savez-vous que vous pouvez également les recueillir de manière très simple avec une application gestion des taches !

Une communication interne performante avec des objectifs

La performance de votre communication interne entreprise dépend directement de votre capacité à créer des objectifs et surtout à bien les expliquer. À ce sujet, une application gestion des taches permet de très bien clarifier les choses que doit faire chaque membre de l’entreprise pour un jour précis ou même un horaire précis.
L’application gestion des taches donne l’emploi du temps journalier avec précision, mais vous pouvez également changer un emploi du temps particulier à chaque moment de la journée. Par exemple, si une urgence intervient sur le site, vous pouvez directement contacter les équipes opérationnelles pour réparer ou faire une maintenance.

Quelle application gestion des tâches utiliser en entreprise ?

Il existe des centaines et des centaines d’applications gestion des taches pour les entreprises. Dans le lot, certaines sont à éviter absolument. Vous pouvez contacter une agence de développement d’applications gestion des taches qui s’occupera de créer et de paramétrer votre application mobile en fonction de votre secteur d’activité, de la taille de votre entreprise et tout simplement de vos nécessités.
Rapidement, vous allez remarquer d’une application de gestion des taches est un outil digital devenu incontournable pour la communication interne en 2020 !