le développement une application comme Uber Eats passe inévitablement par le développement des fonctionnalités essentielles mises à disposition du client c’est-à-dire de la personne qui va commander des repas.

Réservation de commande en ligne

Un large éventail de restaurants ainsi que des dark kitchens sont mis à disposition, offrant au client un choix facilement accessible. Sa commande peut être passée en harmonie avec ses préférences, ses désirs, et bien sûr, son appétit. Les besoins du client sont ainsi parfaitement pris en compte.

Cette tendance reflète l’essor de l’industrie de la livraison de repas. Selon les statistiques récentes, le marché mondial de la livraison de repas devrait atteindre  200 millards de dollars d’ici 2025 selon  ResearchAndMarkets.com.  Cette croissance est alimentée en grande partie par la commodité offerte aux clients, qui peuvent désormais choisir parmi une gamme de restaurants sans quitter leur domicile.

L’importance de cette tendance est soulignée par les avantages offerts aux restaurateurs. Grâce aux dark kitchens, par exemple, les coûts liés à la location d’un espace physique sont réduits, permettant ainsi aux chefs de se concentrer davantage sur la qualité de la cuisine. Les ressources allouées à l’aménagement de salles à manger peuvent ainsi être réaffectées pour améliorer l’expérience culinaire.

Pour le client, les avantages sont tout aussi significatifs. Les plateformes de livraison offrent une interface conviviale, où la sélection de repas se fait sans stress ni contrainte de temps. Cette flexibilité se traduit par une satisfaction accrue, comme en témoignent les taux élevés de rétention client constatés par les leaders du secteur.

Suivi des commandes en temps réel

L’emplacement de l’agent de livraison, également appelé coursier, peut être aisément suivi par le client grâce à l’utilisation de Google Maps. Cette caractéristique intégrée dans la plateforme de livraison de nourriture en ligne offre une visibilité en temps réel, permettant au client de suivre le trajet du coursier depuis le restaurant jusqu’à sa porte.

Notifications

Le client est informé des dernières réductions et offres promotionnelles dans l’application comme UberEats.

Options de paiement multiples

Le client peut facilement opter pour le paiement à la livraison ou choisir l’une des passerelles de paiement (carte de crédit, carte de débit, PayPal, Stripe, etc.).

Les coursiers qui utilisent une application comme Uber Eats, ont besoin de différentes fonctionnalités pour organiser leur travail, leurs différentes livraisons ou bien leur trajet.

Outil de mise à jour de l’état de la livraison

Le coursier peut mettre à jour le statut de la commande dans l’application de livraison de restauration rapide après avoir reçu la signature numérique du client.

Gestion du profil

Le coursier peut mettre à jour ses coordonnées (nom, numéro de téléphone portable, adresse électronique ou photo de profil) à tout moment dans le logiciel de livraison de repas. Il peut également consulter les commentaires des clients.

Suivi de l’itinéraire le plus court

En utilisant les cartes Google intégrées dans l’application de livraison comme Uber Eats,  l’agent de livraison peut facilement choisir les itinéraires les plus courts et les plus rapides pour atteindre le lieu de livraison.

Assistance par chat

L’agent de livraison peut interagir avec les clients ou le vendeur à tout moment grâce à la fonction de chat de l’application comme Uber Eats

Les fonctionnalités du panel d’administration pour développer  une application comme Uber Eats sont indispensables pour garantir une qualité de service.

Gestion des produits et des coûts

Le gestionnaire d’une application de livraison de repas à domicile peut mettre à jour les articles répertoriés, leurs catégories et sous-catégories en fonction de ses objectifs.

Notifications

Au sein d‘une application telle qu’Uber Eats, la capacité du propriétaire à suivre en temps réel le parcours d’une commande et de l’agent de livraison attitré offre un niveau de contrôle et de surveillance inégalé. Cette fonctionnalité permet au propriétaire de garder un œil vigilant sur chaque étape de la livraison.

L’inclusion de cette technologie de suivi en temps réel présente des avantages significatifs. D’une part, elle garantit la visibilité et la transparence du processus de livraison, renforçant ainsi la confiance des clients. Des données ont révélé que cette transparence contribue à réduire les incertitudes liées aux délais de livraison et améliore la satisfaction globale des clients

Rapports et bilan comptable

L’administrateur peut facilement vérifier les informations commerciales à tout moment. Cette fonctionnalité d’une application comme UberEats permet d’obtenir une compréhension claire des revenus totaux, des profits et des pertes.

Opter pour notre agence pour la création d’une application similaire à Uber Eats présente des avantages indéniables. Notre expertise garantit la conception d’une application qui réunit toutes les qualités nécessaires pour offrir un service exceptionnel à vos clients.

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Grâce à notre expérience et à notre engagement envers l’excellence, nous sommes confiants dans notre capacité à créer une application qui non seulement répond à vos attentes, mais qui les dépasse également. Avec notre agence, vous bénéficierez d’un partenaire fiable pour concrétiser votre vision d’une plateforme de livraison de repas de haute qualité, à l’image d’Uber Eats.