Créer une application de livraison comme Glovo

Le succès d’applications comme Glovo a complètement transformé le marché de la livraison à la demande : repas, courses, pharmacie, fleurs, dernière minute… tout peut être livré en quelques clics. Pour 2026, le marché mondial des applications de livraison continue de croître fortement, porté par l’usage massif du mobile, le quick commerce et les attentes des consommateurs en matière de rapidité et de suivi en temps réel.

Si vous réfléchissez à créer une application comme Glovo, deux questions reviennent toujours :

• Quel est le coût d’une application de livraison de type Glovo ?
• Faut-il partir de zéro ou utiliser une solution clé en main (SaaS / marque blanche) ?

Dans ce guide, nous faisons le point sur :

• Le fonctionnement d’une application comme Glovo (client, restaurateur, livreur)
• Les fonctionnalités essentielles à intégrer
• Les différences entre développement sur mesure et plateforme prête à l’emploi
• Une estimation réaliste du coût pour lancer votre propre plateforme de livraison

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Qu’est-ce que l’application de livraison Glovo ?

Glovo est une application de livraison à la demande multi-catégories. À la différence d’une simple application de livraison de repas, Glovo permet aux utilisateurs de se faire livrer :

• Des repas de restaurants (classique food delivery)
• Des courses du quotidien (épicerie, supermarché, proximité)
• Des produits spécialisés (pharmacie, fleurs, cadeaux, etc.)

L’utilisateur passe commande depuis son smartphone, suit son livreur en temps réel et règle en ligne ou à la livraison. De leur côté, les commerçants et restaurateurs reçoivent les commandes via un back-office ou une application dédiée, et les livreurs gèrent leurs tournées avec une application pour coursiers.

Créer une application comme Glovo revient donc à mettre en place un écosystème complet :

• Une application client (iOS / Android + parfois web)
• Une application livreur
• Une interface commerçants / restaurateurs
• Un back-office d’administration pour piloter l’ensemble

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Application client : l’expérience utilisateur au cœur du projet

L’application client est le cœur de votre business. C’est là que tout se joue : navigation, recherche, paiement, fidélité… Pour être compétitif face à des acteurs comme Glovo, votre app doit être :

• simple et ultra fluide sur mobile
• claire sur les prix, les frais et les délais de livraison
• rassurante sur le paiement et le suivi de commande

Les fonctionnalités indispensables côté client :

• Inscription / connexion simplifiée
  Inscription via e-mail, téléphone ou réseaux sociaux (Google, Apple, Facebook). Plus le parcours est rapide, plus le taux d’activation est élevé.
• Choix et gestion de l’adresse de livraison
  Géolocalisation, sauvegarde de plusieurs adresses (domicile, bureau…), suggestions automatiques.
• Catalogue et recherche
  Liste de restaurants, commerces et dark stores filtrés par catégorie, distance, frais de livraison, note ou temps estimé.
• Panier et options
  Ajout / suppression d’articles, choix de variantes (taille, ingrédients, suppléments), code promo, frais de service et de livraison détaillés.
• Suivi de commande en temps réel
  Visualisation du statut : commande acceptée, en préparation, prise en charge par le livreur, en cours de livraison, livrée.
• Notifications push
  Avertissement lors des étapes clés (commande envoyée, départ du livreur, arrivée proche) et envoi de promotions ciblées.
• Historique de commandes
  Consultation des commandes passées, re-commande en un clic, facture ou reçu disponible.
• Options de paiement multiples
  Carte bancaire, wallet, paiement à la livraison (selon les pays), intégration Stripe, PayPal ou autres solutions locales.
• Support & chat
  Possibilité de contacter le service client, le livreur ou le restaurant en cas de problème.

Plus votre UX est fluide, plus le coût de développement augmente – mais c’est aussi ce qui fait la différence sur un marché ultra concurrentiel.

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Application pour les restaurateurs et partenaires

Côté commerçants, l’objectif est de rendre la gestion des commandes simple et rentable. Un restaurant ou une épicerie doit pouvoir :

• S’inscrire facilement et compléter son profil (photos, coordonnées, horaires, zones desservies)
• Gérer son menu ou catalogue (ajout, modification, disponibilité des produits)
• Accepter / refuser des commandes en fonction de la charge en cuisine ou du stock
• Suivre les commandes en temps réel et voir l’arrivée des livreurs
• Consulter ses ventes, commissions, statistiques et paiements
• Lancer des promotions (remises, livraison offerte, menus spéciaux, happy hours, etc.)

Ce module peut être une application dédiée (tablette au restaurant) ou un back-office web. Plus il est ergonomique, plus vous facilitez l’adhésion de vos partenaires.

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Application livreur : optimiser les tournées et la rentabilité

Les livreurs sont la colonne vertébrale d’une application comme Glovo. Votre application livreur doit leur permettre de :

• S’inscrire et se connecter
  Profil, vérification d’identité, documents (permis, pièce d’identité), validation par l’admin.
• Recevoir les demandes de livraison
  Acceptation / refus, estimation de la distance, du temps et du gain pour chaque course.
• Suivre leur itinéraire
  Intégration Google Maps / Mapbox, calcul d’itinéraire optimal, prise en compte du trafic.
• Mettre à jour le statut des commandes
  Commande récupérée, en cours de livraison, livrée, problème sur place, etc.
• Consulter leur historique et leurs revenus
  Nombre de courses, montant gagné, primes, périodes de forte activité.
• Communiquer avec le client et le support
  Appel ou chat en cas d’adresse introuvable, contretemps, ou question.

Une bonne ergonomie côté livreur réduit les retards, les annulations et améliore la qualité globale de votre service.

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Créer une application comme Glovo : plateforme prête à l’emploi ou développement sur mesure ?

Lorsque vous lancez votre projet, deux grandes approches s’offrent à vous :

1. Développement sur mesure (“from scratch”)

Vous faites développer votre propre écosystème de A à Z :

• Applications mobiles natives ou cross-platform
• Back-office sur mesure
• API et architecture serveur personnalisées
• Design 100 % adapté à votre marque

Avantages :

• Contrôle total sur les fonctionnalités et l’UX
• Évolutivité maximale (vous êtes propriétaire du code source)
• Plus de liberté pour intégrer des modèles économiques spécifiques

Inconvénients :

• Coût initial plus élevé
• Délais de développement plus longs (plusieurs mois)
• Besoin d’une équipe technique solide pour maintenir et faire évoluer la solution

2. Solution clé en main / marque blanche (type Cosmind)

Vous partez d’une plateforme existante, déjà utilisée pour la livraison de repas et de produits, que vous personnalisez à votre marque :

• Branding (logo, couleurs, nom de domaine)
• Paramétrage des zones, frais, moyens de paiement
• Activation des modules nécessaires (client, livreur, commerçant)

Avantages :

• Coût de départ beaucoup plus faible
• Mise en ligne rapide (quelques semaines au lieu de plusieurs mois)
• Infrastructure déjà testée, évolutive et sécurisée

Inconvénients :

• Moins de liberté sur certaines fonctionnalités très spécifiques
• Dépendance à l’éditeur pour les grosses évolutions techniques

Chez FlexiApps, nous accompagnons souvent les porteurs de projet en deux temps : démarrage rapide avec une solution clé en main, puis évolution progressive vers plus de sur-mesure lorsque le volume de commandes et la rentabilité le justifient.

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Combien coûte une application comme Glovo en 2026 ?

Le prix d’une application comme Glovo dépend de nombreux paramètres : choix technologique, nombre de modules, pays ciblés, complexité du business model, niveau de personnalisation… Mais on peut donner des ordres de grandeur pour vous aider à construire un budget réaliste.

1. Budget pour un développement sur mesure

Pour un projet sérieux, avec app client + app livreur + back-office + module commerçants, le budget de départ se situe généralement dans une fourchette :

• Entre 25 000 € et 60 000 € pour un MVP solide avec design professionnel et fonctionnalités essentielles
• Au-delà de 80 000 € si vous ajoutez beaucoup de modules avancés (abonnements, multi-villes, logique tarifaire complexe, intégrations spécifiques, etc.)

À cela, il faut ajouter :

• Les coûts d’hébergement et d’infrastructure
• Les coûts de maintenance (en général 15 à 20 % du coût initial par an)
• Le budget marketing pour acquérir vos premiers utilisateurs et commerçants

2. Budget pour une solution clé en main / marque blanche

Si vous choisissez une plateforme SaaS de type marketplace de livraison :

• Frais de mise en place : souvent entre 1 000 € et 5 000 € selon le niveau de personnalisation
• Abonnement mensuel : en moyenne entre 50 € et 600 € par mois selon le volume, les options et les pays

Cette approche permet de :

• Réduire fortement le coût initial
• Tester votre marché avant d’investir dans un développement lourd
• Accélérer le lancement (quelques semaines suffisent généralement)

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Comment choisir le bon budget pour votre projet type Glovo ?

Pour définir un budget cohérent, posez-vous ces questions :

• Quel est votre objectif à 12–24 mois ? Test local, déploiement national, niche spécifique…
• Combien de villes / pays souhaitez-vous couvrir au démarrage ?
• Votre valeur ajoutée principale repose-t-elle sur la technologie ou plutôt sur l’opérationnel (réseau de livreurs, partenariats, marketing) ?
• Quel budget mensuel pouvez-vous consacrer à la maintenance et au marketing ?

Dans de nombreux cas, démarrer avec une solution clé en main, puis investir ensuite dans du sur-mesure lorsque le modèle est validé, est le scénario le plus rentable.

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Vous avez un projet d’application de livraison comme Glovo ?

Que vous souhaitiez lancer une application multi-restaurants, un service de livraison de courses ou une plateforme de livraison multi-services, FlexiApps vous accompagne :

• Audit de votre idée et de votre marché
• Choix de la bonne architecture (SaaS, sur-mesure ou hybride)
• Chiffrage détaillé du coût de votre application type Glovo
• Développement, tests, déploiement et accompagnement post-lancement

Parlez-nous de votre projet et obtenez un devis personnalisé pour créer votre propre plateforme de livraison rentable.