Combien coûte de créer une application de livraison à la demande ?
Évaluer le coût de développement d’une application de livraison est une affaire complexe, étant donné la multitude de facteurs à prendre en compte.
Il se peut que vous ayez déjà entendu dire que la création d’une application de livraison comme Pizza Hut ou Uber Eats coûte rarement moins de 100 000 €. Bien que cela ne soit pas entièrement erroné, il est crucial de comprendre que les premières versions de ces applications étaient relativement basiques, avec des mises à jour progressives au fil du temps. Cette perspective suggère que la création d’une application de livraison peut être abordable dès le départ.
En analysant ces facteurs, il est clair que la définition des fonctionnalités et de la complexité de l’application a un impact significatif sur le coût total. De même, l’expérience de l’équipe de développement jouent un rôle essentiel. De plus, la technologie choisie, qu’elle soit native ou hybride, a des implications budgétaires. En comprenant ces facteurs et en travaillant en étroite collaboration avec une équipe de développement expérimentée, vous pouvez obtenir une estimation réaliste du coût et aligner votre budget en conséquence.
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Index
Facteurs influençant le coût d'une app de livraison
La complexité du projet L’accessibilité aux datas et données Géolocalisation Module pour enregistrer les données des utilisateurs Intégration de l’application à un système externe Graphisme et visuels de l’application de livraison Le choix de la plate-forme Le modèle de développement de l’application Mise en place des systèmes de paiement Coûts de main-d’oeuvre Comment l'application de livraison gagne-t-elle de l'argent ? Exemples d'applications à la demande 6 indicateurs de Performance Clés pour les Applications à la Demande Comment créer une application de livraison attrayante ? Contactez FlexiApps pour créer une application de livraison
Facteurs influençant le coût d'une app de livraison
1. La complexité du projet
Une application de livraison peut être simple et se développer en quelques jours seulement tandis que d’autres requièrent des centaines d’heures de travail et une équipe très expérimentée. À ce sujet, le temps nécessaire pour créer une application de livraison est toujours déterminant pour l’estimation des coûts.
2. L’accessibilité aux datas et données
Est-ce que votre application de livraison aura besoin d’une connexion avec un ou plusieurs serveurs pour la mise à jour des informations, la réalisation de recherches ou encore l’affichage de résultats ?
Une accessibilité aux données via un réseau de serveurs augmente considérablement les prix d’une application. Les entreprises qui ont beaucoup de clients qui se connectent à leur application en même temps ont besoin de serveurs pour assurer une bonne accessibilité aux données. Autrement dit, à ce sujet, tout dépend de la taille de votre activité professionnelle et/ou du volume de requêtes à gérer.
3. Géolocalisation
L’application de livraison doit-elle intégrer des informations concernant la géolocalisation du consommateur ou du livreur. Par exemple, vous pourrez avoir besoin d’informer vos livreurs sur les coordonnées GPS des consommateurs.
4. Module pour enregistrer les données des utilisateurs
De quel type de données avez-vous besoin pour assurer votre service de livraison depuis une application smartphone ? Le plus souvent, pour créer une application de livraison, l’utilisateur doit au minimum renseigner une adresse, un nom et un prénom ainsi qu’un numéro de portable.
5. Intégration de l’application à un système externe
La difficulté pour créer une application de livraison augmente sensiblement si vous avez besoin de l’intégrer à un système déjà existant dans votre entreprise. Exemples : base de données, logiciel, notification push…
6. Graphisme et visuels de l’application de livraison
Un graphisme avec un menu simple et des pages web statiques revient évidemment à moins cher que des pages complexes et dynamiques avec des visuels créés par des graphistes professionnels.
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7. Le choix de la plate-forme
Vous pouvez décider de lancer votre application de livraison sur une seule ou plusieurs plates-formes.
La plupart du temps, vous allez avoir besoin au minimum de propulser votre application sur iOS et Android. En fait, faire le choix de l’une ou de l’autre revient à interagir avec moins d’usagers et donc à perdre des clients. Pour un impact complet, vous pouvez aussi avoir besoin de développer une version Blackberry ou même Windows.
8. Le modèle de développement de l’application
Une agence mobile vous proposera systématiquement un développement d’application hybride ou native.
De plus en plus d’entreprises optent pour un développement multiplateforme, c’est-à-dire hybride afin de générer des économies dans la mesure où elles sont généralement plus rapides à mettre en place. Le revers de la médaille est que leurs performances sont moindres.
Si vous avez besoin de créer une application de livraison avec une performance maximale, un développement natif est certainement à privilégier. Les équipes de développeurs réaliseront alors une application distincte par type de plate-forme.
9. Mise en place des systèmes de paiement
Les systèmes de paiement proposés sur les applications ne sont pas gratuits. Certains sont affiliés directement à de grandes banques ( crédit agricole, caisse d’épargne BNP Paris Bas, etc.)et leur utilisation est payante. Lorsqu’elles sont gratuites, des commissions sont directement générées sur les ventes.
Il existe un choix énorme de solutions de paiement en ligne et honnêtement, c’est vraiment pas simple de choisir la meilleure pour son application. Plusieurs facteurs doivent être pris en compte pour choisir le meilleur système de paiement : pourcentage des commissions, prix d’accès aux codes API, nombre de paiements possibles en simultané, système de sécurité, etc…Le plus sûr est certainement de demander l’avis du gestionnaire de projet de votre agence web.
10. Coûts de main-d’oeuvre
- Créer une application de livraison mobilise nécessairement toute une équipe : un développeur d’application, un concepteur d’interface, un graphiste et un gestionnaire de projet. Avoir une seule personne qui serait chargée de développer l’ensemble du projet diminuerait les performances globales de l’application et prendrait surtout beaucoup trop de temps.Afin d’évaluer le tarif pour créer une appli mobile de livraison, vous devez connaître le coût horaire demandé par les concepteurs et les programmateurs. Il peut varier de 30 € pour un indépendant qui débute à plus de 150 € pour une agence de développement mobile expérimenté.
Comment créer une application de livraison attrayante ?
L’élaboration d’une application de livraison attrayante repose fondamentalement sur la compréhension approfondie des besoins spécifiques des utilisateurs. Pour garantir un succès optimal, il est impératif de suivre des directives stratégiques. Voici des conseils pratiques qui contribueront à maximiser l’attrait de votre application.
Interface Conviviale :
L’expérience utilisateur constitue un élément essentiel de la conception. Ainsi, la création d’une interface intuitive est cruciale. En simplifiant la navigation, vous assurez une utilisation fluide de l’application, renforçant ainsi la satisfaction des utilisateurs tout au long de leur parcours.
Personnalisation Avancée :
La personnalisation joue un rôle crucial dans la fidélisation des utilisateurs. En permettant aux clients de configurer leurs commandes selon leurs préférences individuelles, vous créez une expérience unique. Cette personnalisation renforce non seulement la satisfaction mais aussi l’attrait global de l’application.
Visuels Attrayants :
L’utilisation d’images de haute qualité pour présenter les produits est un moyen puissant de capter l’attention. Un design visuellement attractif crée une première impression positive, incitant les utilisateurs à explorer davantage l’application.
Système de Paiement :
L’intégration de multiples options de paiement sécurisées est un aspect essentiel. En offrant une gamme de choix, vous répondez aux diverses préférences des utilisateurs, ce qui contribue à rendre l’application accessible et conviviale.
Suivi en Temps Réel :
La transparence dans le processus de livraison est cruciale. En permettant aux utilisateurs de suivre en temps réel l’état de leur commande, vous établissez un lien de confiance. Cette fonctionnalité renforce la satisfaction et l’expérience utilisateur globale.
Programme de Fidélité :
La mise en place d’un programme de fidélité constitue une stratégie puissante pour encourager la récurrence des utilisateurs. Les récompenses incitatives créent un sentiment d’appréciation, renforçant ainsi la fidélité à votre application.
Service Client Réactif :
Un service client réactif est un pilier de la satisfaction client. En résolvant rapidement les problèmes et en répondant de manière proactive aux questions, vous instaurez un niveau élevé de confiance et de satisfaction chez les utilisateurs.
Intégration des Réseaux Sociaux :
La promotion virale est une composante essentielle de la visibilité. Facilitez le partage d’expériences et de promotions via les médias sociaux pour amplifier la portée de votre application, tout en favorisant l’engagement des utilisateurs.
Tests et Mises à Jour Régulières :
La dynamique du marché évolue rapidement. Ainsi, des tests fréquents sont nécessaires pour identifier et résoudre les problèmes potentiels.
Les mises à jour régulières, enrichissant l’application de nouvelles fonctionnalités, garantissent une expérience utilisateur constamment améliorée.
Comment l'application de livraison gagne-t-elle de l'argent ?
L’application de livraison de nourriture génère des revenus par le biais de plusieurs mécanismes. Créer une application mobile dédiée à la livraison ou s’associer avec des applications de livraison existantes représente une opportunité financière lucrative.
Frais de Transaction :
L’une des principales sources de revenus pour les applications de livraison de nourriture réside dans les frais de transaction. Chaque commande effectuée par l’intermédiaire de l’application génère des frais payés par les restaurants partenaires, contribuant ainsi aux revenus de l’application.
Publicité et Partenariats :
Le développement d’une application de livraison offre également la possibilité d’intégrer des fonctionnalités publicitaires. En s’associant avec des restaurants ou des marques alimentaires, l’application peut proposer des espaces publicitaires payants, renforçant ainsi ses revenus par le biais de partenariats stratégiques.
Abonnements Premium :
Une autre stratégie consiste à offrir des abonnements premium aux utilisateurs. Ces abonnements peuvent fournir des avantages exclusifs tels que la livraison gratuite, des remises spéciales ou un traitement prioritaire. Les frais d’abonnement mensuels contribuent significativement à la génération de revenus.
Commission sur les Ventes :
Dans le cadre du modèle de partenariat avec les restaurants, l’application peut percevoir une commission sur chaque vente réalisée par le biais de la plateforme. Cela crée une incitation pour les restaurants à rejoindre l’application de livraison et à augmenter leur visibilité en ligne.
Développement d’Applications Personnalisées :
Une approche innovante consiste à proposer le développement d’applications personnalisées pour les restaurants qui souhaitent créer leur propre application de livraison.
En facturant des frais de développement et de maintenance, l’entreprise peut diversifier ses sources de revenus tout en soutenant l’écosystème de livraison de nourriture.
En somme, la monétisation d’une application de livraison de nourriture est multifacette. Des frais de transaction aux abonnements premium et aux partenariats publicitaires, chaque composante contribue à la viabilité financière de l’application, soulignant ainsi le potentiel lucratif du développement d’une telle plateforme.
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Exemples d'applications à la demande
Le développement d’applications à la demande dans le secteur de la livraison de nourriture connaît une croissance exponentielle. Des géants tels qu’UberEats, HelloFresh et Goodfood démontrent le potentiel lucratif de créer une application mobile adaptée à ce marché en plein essor.
Deliveroo :
Deliveroo, en se positionnant comme une application de livraison de nourriture renommée, illustre le succès du développement d’une application mobile spécialisée. Avec un service client réactif et une interface conviviale, Deliveroo s’inscrit dans la croissance constante du secteur.
Just Eat :
Just Eat, en tant qu’application de commande de repas à emporter, a su capitaliser sur le besoin croissant de commodité alimentaire. Son développement d’application bien pensé a contribué à une augmentation significative du taux de croissance de la livraison de nourriture.
HelloFresh :
HelloFresh se distingue en offrant une expérience unique de kits de repas livrés à domicile. L’application a transformé la manière dont les consommateurs créent des repas, démontrant l’importance du développement d’applications novatrices.
UberEats :
UberEats, une extension de la plateforme Uber, a réussi à diversifier ses services en proposant une application dédiée à la livraison de nourriture. Son impact sur le marché souligne l’efficacité du développement d’applications spécialisées.
Goodfood :
Goodfood, avec son modèle de livraison de kits de repas, a su répondre à la demande croissante de solutions alimentaires pratiques. Son application offre une interface conviviale, soutenant ainsi le taux de croissance de ce secteur.
Zomato :
Zomato se distingue en proposant une application qui combine la découverte de restaurants et la livraison de nourriture. Son modèle polyvalent renforce la place de Zomato dans le paysage des applications de livraison.
Glovo :
Glovo, en offrant divers services de livraison, de la nourriture aux produits variés, illustre la diversification réussie dans le développement d’applications. Son impact mondial montre l’importance de s’adapter aux besoins changeants du marché.
Livry :
Livry, en tant qu’application marocaine de livraison de nourriture, a su conquérir un marché spécifique avec une approche personnalisée. Son développement d’application a été axé sur la compréhension des besoins locaux, offrant ainsi une solution adaptée à la région.
Avec un service client dédié et une interface intuitive, Livry a créé une expérience utilisateur unique, consolidant sa position dans le paysage de la livraison alimentaire.
Le taux de croissance de Livry témoigne de l’efficacité du développement d’applications centrées sur des marchés spécifiques, soulignant l’importance de la pertinence locale dans le succès des applications à la demande.
Keat :
Keat se distingue comme une application de livraison de repas qui vise à simplifier la préparation de délicieux plats sains à domicile.
L’application s’adresse à ceux qui souhaitent éviter les courses longues et fastidieuses ainsi que les recherches complexes de recettes. Avec Keat, la solution est entre les mains de l’utilisateur, offrant une approche pratique pour la création de repas maison nutritifs.
Le développement d’application de Keat se concentre sur l’élimination des obstacles liés aux courses et à la planification des repas, promettant ainsi une expérience sans tracas.
Cette initiative met en avant l’importance de répondre aux besoins des utilisateurs cherchant une solution pratique pour une alimentation saine à la maison.
6 Indicateurs de Performance Clés pour les Applications à la Demande :
1. Taux de Conversion :
Le premier indicateur clé à surveiller dans le domaine des applications à la demande est le taux de conversion.
Il mesure l’efficacité de la plateforme en évaluant la proportion d’utilisateurs qui accomplissent des actions spécifiques, telles que la commande de livraison, l’exploration de restaurants, ou la navigation sur la plateforme.
Un taux de conversion élevé indique une adoption réussie de l’application par les utilisateurs, soulignant ainsi son attractivité et son utilité.
2. Taux de Rétention des Utilisateurs :
Le deuxième indicateur critique est le taux de rétention des utilisateurs. Il offre un aperçu de la fidélité des clients à la plateforme de livraison de nourriture.
Un taux de rétention élevé démontre la capacité de l’application à maintenir un engagement constant avec sa clientèle. Cela suggère une expérience utilisateur positive, incitant les utilisateurs à revenir régulièrement.
3. Temps Moyen Passé sur la Plateforme :
Le troisième indicateur essentiel est le temps moyen passé sur la plateforme. Il fournit des indications cruciales sur l’expérience utilisateur, reflétant l’attrait et l’efficacité de la plateforme dans le processus de commande et de livraison.
Un temps moyen élevé indique une interaction prolongée des utilisateurs, soulignant l’engagement et la satisfaction.
4. Performance des Restaurants Partenaires :
Le quatrième indicateur majeur concerne la performance des restaurants partenaires. Mesurer le nombre de restaurants inscrits et actifs sur la plateforme offre une perspective sur la diversité de l’offre. La diversité des options alimentaires renforce l’attrait de l’application, créant ainsi une expérience enrichissante pour les utilisateurs.
5. Temps Moyen de Traitement des Commandes Côté Restaurant :
Le cinquième indicateur clé est le temps moyen de traitement des commandes côté restaurant. Il révèle l’efficacité opérationnelle de la plateforme en évaluant la rapidité avec laquelle les restaurants partenaires traitent les commandes.
Un temps de traitement court contribue à une expérience utilisateur positive et renforce la réputation de la plateforme.
6. Évaluation de la Satisfaction Client :
Le sixième indicateur incontournable est l’évaluation de la satisfaction client. Collecter des commentaires et des évaluations offre une vision directe de l’expérience utilisateur.
La qualité du service de livraison, la précision des commandes et la ponctualité sont des facteurs clés qui influent sur la satisfaction client, contribuant ainsi à la réputation globale de l’application.
En conclusion, chacun de ces indicateurs, du taux de conversion à l’évaluation de la satisfaction client, joue un rôle crucial dans la mesure et l’amélioration de la performance des applications à la demande dans le secteur de la livraison de nourriture.
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